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Panasonic國際牌洗衣機故障代碼(不負責的文章僅供參考因永遠都寫不完)
可自行處理之故障排除-使用中蜂鳴器鳴響狀況 |
訊息顯示 | U10 | 故障提示 | 安裝不良 |
適用機種 | 滾筒式洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 製品後方的包裝用螺栓是否已拆下了。 →按電源〝關〞停止行程,請向購買的經銷商連絡,將固定螺栓取下。 | |||
處理方法 | |||
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訊息顯示 | U11 | 故障提示 | 不能排水 |
適用機種 | 滾筒式洗衣機、變頻上掀蓋洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
■ 排水管是否出現了以下各種異常情況 ● 排水管是否已放下 ● 是否被絲屑等堵塞 ● 排水管是否被壓壞了 ● 排水管端部是否浸泡在水中 ● 排水管的某一部分是否被墊高10cm以上 ● 延長管是否超過了2m以上 ● 是否使用了細的排水管 ● 排水管內是否結冰了 | |||
處理方法 | |||
※請清潔排水過濾網。 ![]() ![]() |
訊息顯示 | U12 | 故障提示 | 門開關異常 |
故障提示產生條件 | 運轉開始時,門是開著狀態。 門鎖動作3回,亦不能鎖的狀態下。 | ||
可能不良零件提示 | 1門開關,2負載PCB | ||
適用機種 | 滾筒式洗衣機、上掀蓋洗衣機 | ||
處理方法 | |||
門未關好 │└→是 │ └→「將門關好」 └→否 └→「門開關被線鬆脫」 ├→是 │ └→「將門被線插好定位」 └→否 └→「門開關不良」 ├→是 │ └→「更換門開關」 └→否 └→「更換負載PCB」 |
故障顯示 | U13 | 故障提示 | 不能脫水 |
適用機種滾 | 筒式洗衣機、上掀蓋洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 衣物很多時→請將纏繞在一起的衣物分開或將部份衣物取出。 ● 衣物很少時→請增加1∼2條毛巾。 ● 毛巾被單等大件衣物很多時→請減少大件衣物。 ● 機體是否搖動或放置在傾斜的地板上 | |||
處理方法 | |||
將門蓋打開後再關上,以重新啟動運轉。 |
訊息顯示 | U14 | 故障提示 | 不能供水 |
故障提示產生條件 | 给水金過30分鐘後,未達水檢間知設定之水位時。 | ||
可能不良零件提示 | ○給水電磁閥○負債PCB | ||
適用機種 | 滾筒式洗衣機、上掀蓋洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 水龍頭是否打開了 | |||
處理方法 | |||
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訊息顯示 | U15 | 故障提示 | 衣物過多或乾衣時不能排水 |
適用機種 | 滾筒式洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 衣物過多的可能→請確認是否過多或衣物太濕。 →乾衣時衣物太濕請選擇單獨脫水,或取出過多衣物。 ● 乾衣時冷卻水無法排出的可能→按電源〝關〞停止乾衣行程,並依「 U11」訊息內容確認排水是否出現異常情況。 →脫水後,再啟動乾衣行程。 | |||
處理方法 | |||
關閉電源;重新選擇所需行程,重新啟動運轉。如果門蓋已鎖定,則請先進行解除〝門蓋鎖定〞的操作。 |
訊息顯示 | U16 | 故障提示 | 沒有安裝乾衣過濾網 |
適用機種 | 筒式洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 是否正確安裝乾衣過濾網謝滾 | |||
處理方法 | |||
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訊息顯示 | U18 | 故障提示 | 沒有安裝乾衣過濾網 |
適用機種 | 日本進口滾筒式洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 是否正確安裝乾衣過濾網謝 | |||
處理方法 | |||
→清潔保養後,請確實安裝好。安裝後,重新啟動運轉。 |
訊息顯示 | U19 | 故障提示 | 全行程終了後 |
適用機種 | 滾筒式洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
■ 請確認絲屑過濾盒: ● 是否未將絲屑過濾盒旋緊→請旋緊至定位。 ● 是否絲屑過濾盒內絲屑殘留太多→請清掃絲屑過濾盒。 | |||
處理方法 | |||
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訊息顯示 | U21 | 故障提示 | 請進行〝槽乾燥〞設定 |
適用機種 | 滾筒式洗衣機、變頻上掀蓋洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
● 請進行〝槽乾燥〞行程,可確保槽內乾燥,避免滋生黴菌。 | |||
處理方法 | |||
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訊息顯示 | U25 | 故障提示 | 乾燥時布不平衡異常(烘乾過程中衣物不平衡 |
適用機種 | |||
確認的項目 | |||
處理方法 | |||
訊息顯示 | U99 | 故障提示 | 兒童安全鎖定對應異常 |
適用機種 | 上掀蓋洗衣機 | ||
確認的項目 | |||
若設定了兒童安全裝置,在洗衣運轉過程中,打開蓋子10秒以上,則顯示異常。 | |||
處理方法 | |||
→請檢查是否是外蓋被打開了或有兒童掉入洗衣機內‧ 若要重新運轉,先拔掉電源插頭,再插上電源插頭,重新操作‧ |
當其他「H – –」顯示如〝 H01〞那樣的顯示時蜂鳴器不鳴響。 | |
即使將電源從〝關〞切換到〝開〞此顯示仍無法消除時,表示洗衣機故障 | |
請拔下電源插頭,並聯絡值得信賴維修商處理。 |
故障顯示 | H01 | 故障現像 | 水位檢知異常 |
故障顯示產生條件 | 水位檢知輸入到 MCU之頻率數,超過規格值→電源AUTO OFF。 | ||
不良零件提示 | ① 壓力管 ② 壓力開關 ③ 配線 ④ 負載PCB | ||
適用機種 | 全機種 | ||
檢修流程 | |||
壓力管不良→是→更換壓力管 不是 壓力開關不良→是→ 更換壓力開關 不是 |
故障顯示 | H02 | 故障現像 | 電機雙向可控矽異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H03 | 故障現像 | 馬達轉速異常 |
故障顯示產生條件 | 馬達啟動時,迴轉檢知1的輸入信號,在規格值時間以上不變時 | ||
可能不良零件提示 | ○配線組○馬達○負載PCB | ||
適用機種 | ECO NAVI變頻洗衣機(NB,RB系列) | ||
檢修流程 | |||
「馬達配線鬆脫」→是「將配線插定位」(連接線插銷有嚴重銅綠漏電 ↓否 「馬達不良」→是「更換馬達」 (此故障較常發生,新維修補品已進行補正 *注意更換此馬達必須配合軟體設定後方可使用 ↓否 「更換負載PCB」 ↓否 「負載PCB」「馬達」同時壞 | |||
馬達 | 新補正馬達 | 負載PCB |
故障顯示 | H04 | 故障現像 | 電源繼電器短路異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H05 | 故障現像 | 記憶異常(芯片存儲器異常) |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H07 | 故障現像 | 迴轉檢知器異常 |
故障顯示產生條件 | 馬達啟動時,迴轉sensor 1的入立信號無變化超過256回,計異常1回後再啟動,累計16回,判定為異常檢知 | ||
不良零件提示 | ○連接插座○負載PCB○DM馬達總成 | ||
適用機種 | NA-V178VB,NA-V168VB,NA-V158VB,NA-V130VB,NA-V120YB,NA-V1108YB,NA-V100YB, | ||
檢修流程 | |||
下配線的連接插座接觸不良 「迴轉檢知器配線鬆脫」→是「配線定位」 ↓否 「下配線離接插座鬆脫」→是「連接插座定位」 ↓否 「負載PCB不良」→是「更換負載PCB」 ↓否 「更換DM馬達總成」 |
故障顯示 | H08 | 故障現像 | 熱敏電阻異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H09 | 故障現像 | 通信線斷線的異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H10 | 故障現像 | 暖風熱敏電阻異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H11 | 故障現像 | 吸氣熱敏電阻(TH1)的異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H15 | 故障現像 | 冷卻熱敏電阻(TH2)的異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H21 | 故障現像 | 溢水異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H25 | 故障現像 | 排水馬達異常 |
故障顯示產生條件 | 齒輪馬達驅動超過式樣值的時間,齒輪的位置仍然無變化 | ||
不良零件提示 | ○排水馬達不良○負載PCB | ||
適用機種 | 滾筒洗衣機 | ||
檢修流程 | |||
「排水馬達不良」→是「更換排水馬達」 |
故障顯示 | H26 | 故障現像 | 離合器牽引器異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H27 | 故障現像 | 機蓋鎖定異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H29 | 故障現像 | 冷卻風扇異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H38 | 故障現像 | 泡傳感器1或2迴路異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H51 | 故障現像 | 過負荷異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H52 | 故障現像 | 高電壓異常(檢查輸入電壓超過百分之20以上 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H53 | 故障現像 | 低電壓異常(檢查輸入電壓低於百分之35以上 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H55 | 故障現像 | 離合電機交流器過電流異常(離合電機電流超 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H56 | 故障現像 | 離合電機交流器過電流異常(離合電機電流超 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H57 | 故障現像 | 離合電機減磁電流異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H59 | 故障現像 | 風扇電機異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H65 | 故障現像 | 加熱器用主繼電器驅動迴路異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H66 | 故障現像 | 加熱器異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
故障顯示 | H67 | 故障現像 | 加熱器2驅動迴路異常 |
故障顯示產生條件 | |||
不良零件提示 | |||
適用機種 | |||
檢修流程 | |||
要求修理服務前,請先檢查的事項 | ||
現像 | 原因 | |
機體 | 按鍵操作不起作用? | ● 自啟動後,在整個洗衣中如果按〝暫停〞按鍵則可以進行切換。繷變更行程及變更洗清後的內容時,請重新打開〝電源〞。 ● 僅〝門蓋鎖定〞顯示點亮時,按鍵操作不起作用時。請解除門蓋鎖定後,並須使洗衣槽內冷卻。(☞第13頁) ● 操作部沒有顯示〝0〞嗎謝請將電源置於〝關〞,然後進行操作。 |
在清潔保養時裕現乾衣過濾網有潮濕狀態 | ● 當設定較短的乾衣時間運轉時,或當乾衣中途停止時可能會有潮濕現象,但並非異常。 | |
門蓋打不開 | ● 門蓋鎖定功能設定作用。(☞第13頁) | |
有氣味 | ● 由於使用橡膠零件,所以開始時會有橡膠的氣味,但在使用過程中會逐漸消失 | |
濾網清掃指示燈的閃爍顯示不滅 | ● 請清掃乾衣過濾網、排水過濾網及絲屑過濾盒,並在清掃完畢後將其推(轉)至定位,濾網清掃指示燈就會熄滅。 | |
洗衣 | 洗衣時看不見水 | ● 這是因為滾筒式洗衣乾衣機與全自動洗衣機相比,洗衣時使用的水量較少的緣故。 |
不給水 | ● 是否忘了打開水龍頭 | |
給水但不儲水 | ● 有時可能會不儲水而立即排出,所以請不繷打開門蓋將水或熱水倒入洗衣槽內。 | |
中途給水 | ● 如果水位下降,則會自動補充給水。 | |
中途排水 | ● 泡沬太多時,則會反覆進行排水→給水操作以除去泡沬。 | |
不顯示預估洗劑量 | ● 由於〝大件〞、〝高級衣〞行程建議使用液體洗劑,所以不顯示洗劑量。 | |
已經諒定更高的水位,卻沒有變化 | ● 泡沬太多時,有時水位不會提高。(為了防止泡沫溢出) | |
在洗清運轉時不供水 | ● 洗衣槽內沒有水時,從脫水起開始運轉。脫水後再供水。 | |
洗清 、脫水 | 在洗清運轉時不供水 | ● 洗衣槽內沒有水時,從脫水起開始運轉。脫水後再供水。 |
脫水未完成就變成洗清行程 | ● 如果衣物偏向一側,偏載時就會進行洗清行程並自動修正偏載的現象。 | |
脫水半途停止 | ● 選擇了乾衣行程時,最初的脫水是為了將纏繞在一起的衣物分開。並非故障。 | |
脫水指示燈〝1分鐘〞點亮著時,而剩餘時間顯示卻為〝3分鐘 | ● 剩餘時間包含排水及運轉啟動的時間。 | |
時間 | 增減剩餘時間 | ● 因洗衣或乾衣時,會自動修正預測行程完了時間,因此會有剩餘時間增減的狀況。 |
剩餘時間顯示不變 | ● 根據衣物的乾燥程度,自動調整運轉時間。並非故障。 | |
衣物 | 擔心產生靜電時 | ● 如果洗衣時使用柔軟劑,則可抑制靜電的產生。 |
衣物變碴 | ● 可能水中含有雜質(鐵離子、泥漿等)或衣物褪色等原因,乾衣後可能會變黃。(看上去像是烘焦了)請使用含氯系漂睫劑或還原型漂睫劑。 | |
泡 | 泡沬少 | ● 是否將粉末合成洗劑直接放入洗衣槽內了請務必放入洗劑盒內。 |
泡沫多時,門蓋的內側可能會沾附泡沫 | ● 根據水質、水溫、水位的不同,可能會影響起泡程度。 | |
泡沬不出來 | ● 給水時如果衣物偏向一側,就不會進行泡沬洗淨。(為了防止泡沬溢出) | |
液體洗劑和液體漂白劑、柔軟劑溢出來了 | ● 如果放入的洗劑量超過了洗劑盒的〝此線以下〞位置,就會自然地流出。(☞第15頁) | |
粉末洗劑未完全溶解 | ● 如果放入的洗劑量超過了洗劑盒的〝此線以下〞位置,就會自然地流出。(☞第15頁) | |
音衣 | 乾衣時間過長 | 請確認安裝狀況。 |
乾衣運轉結束後,門蓋和洗衣槽上沾有水滴 | ● 是否放入了過量的衣物或過多厚重的衣物,乾衣過濾網的網孔是否堵塞謝(☞第37頁) | |
烘不乾/烘乾不均(乾衣運轉結束後,有的衣物沒有乾) | ● 有沒有切換脫水時間進行運轉? | |
乾 | 嚴重起麷 | ● 是否在衣物乾燥量過多的情況下運轉謝 |
乾衣時排水 | ● 當進行乾衣時,滾筒式洗衣乾衣機為除濕型乾衣,除濕型乾衣繷使用水來進行冷卻除濕,故乾衣時,會持續排水是正常現象。(☞第11頁) | |
乾衣後衣物有些微溫濕感 | ● 這是因為滾筒式洗衣機為除濕型乾衣方式,烘乾後耑立即取出衣物,手觸摸衣物時有些微溫濕感,此為正常現象。 | |
聲 | 乾衣中途裕生聲音變化 | ● 這是因為轉速隨著衣物的量、乾濕程度而變化,所以運轉聲也隨之變化,並非異常。 |
在洗衣時有風扇的聲音 | ● 風扇運轉是為了清除洗衣中的泡沫和分開纏繞在一起的衣物,並非故障。 | |
運轉停止後仍有風扇的聲音 | ● 在乾衣運轉中解除門蓋鎖定時,從解除鎖定到打開門蓋這段時間風扇仍進行冷卻運轉。 | |
脫水或乾衣時裕出〝噗、噗〞的低沈音 | ● 這是因為洗衣槽內空氣壓力變化的緣故,並非故障。 | |
搖動洗衣槽時裕出〝恰恰〞的水流聲 | ● 這是在脫水時為了保持平衡,裝置入洗衣槽裡的液體所發出的聲音。 | |
裕出異常噪音振動大 | ● 固定螺絲(包裝用)是否已拆下 | |
其他 | 停電時 | ● 運轉將停止。恢復供電後也不會開始運轉。請將按電源鍵置於〝開〞,並重新設定開始運轉。(如果打不開門蓋☞第13頁) |
斷路器跳開時(保險絲/保護器跳開時) | 運轉停止。復位後也不會開始運轉。 | |
停水時 | ● 停水後,可能會有混濁的水流出。請暫時拆下給水管,讓混濁的水從水龍頭完全流出後再開始洗衣。 |
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