一車一世界 : [車訊]LUXGEN

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[車訊]LUXGEN：連續三年大舉徵才廣納菁英新血，LUXGEN首度前進校園吸納職場新秀

AUTONET記者：編輯組(03/15/2011)

LUXGEN以首開汽車業最高保障薪資之作法，成功吸引各界菁英加入汽車產業，而為期三週的專業培訓課程，更讓許多沒接觸過汽車產業但有企圖心的職場新鮮人，亦能成為學有專精的銷售顧問，同心協力於去年(2010年)締造了10,997部、市占率3.4%的優異成績，顯見LUXGEN完整的培訓課程，不僅打破汽車產業入門門檻高的刻板印象之外，更讓銷售顧問的專業與熱忱化為實質的銷售成績，亦為自己的事業開創不凡的未來。

LUXGEN計劃今年全省汽車生活館從現行的28個據點拓展至38個據點，亦為人才需求與日俱增的另一項重要原因，而LUXGEN也是汽車產業中唯一連續三年舉辦大型菁英召募活動的品牌，從2009年開始迄今已累計徵才人數已超過千人次，此次全國菁英召募活動又將大舉徵才300名菁英新血加入，更首度前進校園徵才，吸納學有專才的社會新鮮人投入汽車產業，為培育人才開始紮根。

首開業界最高保障底薪之先例吸引菁英人才加入LUXGEN團隊

回顧已加入LUXGEN行列的菁英團隊，其優異的表現已成為國內汽車產業的佳話，首批學長姐憑藉著努力與熱情在崗位上大展長才，因此有許多優秀的學長姐在短時間內即獲得拔擢而快速升遷，為自己的事業開創亮麗的果實。而對人才養成十分重視的LUXGEN總經理胡開昌表示：「LUXGEN有許多首開先例的作法，受到國內車壇高度矚目，特別在人才培訓上，更重視紮根及養成教育，希望以完整的培訓課程讓人才菁英能夠在LUXGEN開創屬於自己的事業，因為有好的品牌、產品、銷售及服務，更需要優質的人才加入，一起創造未來的成就！」

此次召募活動分別於3/23台中、3/26高雄、4/9~10台北舉辦四場大型召募面試活動，召募職缺包含業代、行政、技師及儲備幹部，歡迎對汽車產業有信心且具有夢想的菁英們一同加入LUXGEN的團隊，一起為台灣汽車產業的新未來而努力！

欲知更多詳細召募活動細節，請洽菁英召募專線02-5582-9045將有專人說明，或前往網址http://www.luxgen-motor.com.tw(詳細請上網或洽專線預先報名)

LUXGEN菁英召募會說明會，場次規劃如下：
3/26（六）台中場 (中、彰、投) 地點：長榮桂冠酒店
3/27（日）高雄場 (雲、嘉、南、高、屏) 地點：寒軒國際大飯店
4/9 (六）、4/10(日) 台北場 (北、宜、桃、竹、苗) 地點：富邦國際會議中心
各場菁英召募說明會舉辦時間為10:00~15:30

LUXGEN校園徵才就業博覽會活動，場次為：
3/23(三) 10:00~16:00 台北科技大學
3/26(六) 10:00~14:30 高雄應用科技大學(七校聯合)
3/30(三) 10:00~16:00 元智大學(桃園區聯合)
4/13(三) 11:30~16:30 雲林科技大學

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[車訊]LUXGEN：2011上海車展搶先報：腳步領先台灣，LUXGEN預計將在上海車展發表neora電動概念車

AUTONET記者：Gilbert(04/11/2011)

曾經在2010年底車展時以影片方式隱約亮相的LUXGEN新款概念房車Neora，根據中國方面的媒體報導表示，將很有可能會在本屆的上海車展中首度正式登場，因為這不僅是LUXGEN品牌第一次參加中國地區的大型車展，同時也是LUXGEN第一次登上在全球車壇最具指標性的一線車展，自然是要力求精銳盡出，希望能藉此機會成為全球媒體的矚目焦點。

據了解，目前LUXGEN品牌旗下共有MPV與SUV兩款產品車系，而針對國市場則以SUV為首波的主力車型，而預料LUXGEN的第三款產品正是一款中型房車等級的車款，因此Neora概念車的正式現身也應該可以為新車款的雛形看出一些端倪。

事實上，LUXGEN將Neora定位為世界第一款智慧電動概念車，被賦予塑造品牌新形象的重責大任，而華創車電的設計師們更是全力以赴，提出創新的設計概念，不僅有著新穎的電子科技、並且強調節能環保的應用，更將以嶄新的面貌來表達對於未來行車環境的理想概念。

目前針對Neora的樣貌，LUXGEN僅有釋放出四張局部的圖形可供參考，而中國媒體另有掌握到兩張設計草圖，其上的HAITEC正是「華創車電」的英文縮寫，可能也是由LUXGEN針對上海車展所特別先釋放給中國媒體的圖片，也可看出LUXGEN這個台灣自主汽車品牌對於中國市場的重視程度。

目前LUXGEN僅針對Neora概念車釋放出四張局部圖片。

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[車訊]LUXGEN：LUXGEN連續三年大舉徵才，菁英新血開創汽車產業新天地

AUTONET記者：編輯組(04/11/2011)

連續三年舉辦大型徵才活動的LUXGEN，今年共舉辦四場次，超過1200名求職者投遞履歷，經過書面審核後，計有600名通過複試，其中參與面試的求職者，碩士學歷將近10%，學士學歷突破60%，更特別的是，本次求職者的男女比例為3:1，顯見對女性就業門檻較高的汽車產業，已逐漸成為女性投入就業市場的首選產業之一。

特別的是，本次徵才活動採取限額報名機制，一旦書面審閱通過達到額滿後，即不再接受報名，反而讓許多對LUXGEN品牌充滿企圖心的優秀人才在第一時間即投遞履歷，希望爭取進一步面試機會；而4/9於富邦國際會議中心登場的台北場召募活動，從正式開放報名以來，二周內即超過報名額度，顯見LUXGEN菁英召募已有十足口碑與吸引力，方能吸引更多優質人才投身汽車產業，希望能在LUXGEN開創職場生涯的新天地。

LUXGEN銷售顧問以梯次做為新進及資深人員區分

以完整培訓吸引菁英新血加入的LUXGEN，所有人員皆必須住在三義廠區接受為期三周的專業課程，在培訓過程中，除了可獲得專業知識、銷售技巧、培養團隊默契外，更難能可貴的是彼此建立了極為深厚的友誼，綜觀同業間以學長姐制度來區分新進或資深人員，LUXGEN的銷售顧問反而會以梯次來做為入行的區別，展現LUXGEN銷售顧問們在情感度的連結。

而除了同梯的深厚情誼外，LUXGEN也是許多銷售顧問職場生涯中的第一份工作，目前擔任LUXGEN大興汽車生活館銷售副理的趙以凡，碩士畢業後即進入LUXGEN服務，完全沒有銷售經驗的他在短短一年內即晉升為高級銷售顧問，並為自己賺進人生第一桶金，趙以凡以十分有信心的口吻表示：「接下來要挑戰銷售經理的職務，希望自己可以朝全方位的銷售經理人目標前進，也希望後進的菁英新秀在LUXGEN能發揮長才。」

LUXGEN汽車總經理胡開昌表示：「連續三年舉辦大型召募活動的LUXGEN，在不同階段皆有不同任務及需求，而計劃今年全省汽車生活館從現行的31個據點拓展至38個據點，是人才需求的重要主因，但儲備幹部及菁英培訓更是LUXGEN在人力資源上的重要投資」。LUXGEN除了完整培訓之外，首開汽車業最高保障薪資之作法，亦成為其他品牌師法的對象，不但讓汽車產業成為職場新鮮人的重點選擇產業，更改變了就業市場的選擇排序。

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[車訊]LUXGEN：「綠色生活一日遊」齊聚宜蘭，LUXGEN創造專屬車主家庭的休閒樂趣

AUTONET記者：編輯組(04/11/2011)

為了感謝全省車主們的熱情支持，以及響應珍愛地球探索台灣在地美，LUXGEN特別與iMove旅遊網站共同舉辦第二場LUXGEN車主活動，約有150組、600名的車友齊聚宜蘭武荖坑，除了車主專屬DIY活動外，藉由親子共同激盪腦力解開遊戲關卡的THINK+尋寶活動，更為車主活動增添歡笑與樂趣。

『武荖坑』素有「武荖林泉」的美稱，宜蘭綠色博覽會特別於現場創造一片體驗自然和貼近土地的活動區，並大量運用「竹子、稻草、石頭、稻穀、漂流木」等自然素材取代以往建構大型「展館」空間的設計，透過資源再利用的質材，達到低碳目標，讓民眾能零距離的接觸大自然原貌。而LUXGEN結合宜蘭綠色博覽會的活動主旨，引領著車主與親友以最原始、最生動的方式找尋自然的樂趣，完整體驗。

互動式體驗提供身歷其境的絕妙樂趣， LUXGEN車主抽獎活動掀起活動最高潮

此次，LUXGEN特別規劃專屬車主的DIY活動，其包含「稻亦有道」、「炭息工廠卡片」和「漂流木貓頭鷹吊飾」等3種親子活動，現場只見許多大人與小孩們紛紛脫掉鞋子，讓雙腳踩進泥巴中，體驗插秧種稻的樂趣，為親子間留下深刻的印象。除此之外，小朋友們對富自然意涵的創意裝飾也充滿好奇，在環遊「武荖坑」的過程中，家長們也藉此身歷其境的進行生態教育，體驗前所未見的感動。而隨著最受車主期待的LUXGEN車友大會正式登場，現場聚集高達600位的車主和家人們，在團康小天使的帶動下，台上台下共舞的熱鬧景象形成相當壯觀的場面，當進行抽獎活動進行時，更將現場氣氛炒熱至最高點，不但大方送出LUXGEN汽車配件、腳踏車及宜蘭住宿卷，豐富的獎項更讓得獎的幸運兒大呼過癮。另外，LUXGEN也貼心的準備車主伴手禮，讓所有參加「綠色生活一日遊」的LUXGEN車主們帶回家，為所有參與此次活動的車主朋友們，留下最完美的註記。

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[車訊]LUXGEN：2011上海車展報導：智慧科技車全新時代，LUXGEN neora電動概念車全球首演

AUTONET記者：編輯組(04/20/2011)

LUXGEN首次參加上海國際車展即推出全球首發智慧電動概念車neora吸引全球目光，此外，LUXGEN7 SUV、LUXGEN7 CEO及LUXGEN7 MPV EV+也同步於上海車展正式亮相。neora是以智慧為核心、綠能為理念所創造的全新智慧電動概念車。neora設計師—裕隆汽車研發中心副總經理石志傑認為：「LUXGEN以Think Ahead的品牌精神來設計neora，嶄新酷炫的外型是LUXGEN品牌未來車型的標竿，而其流暢的造型設計，輔以輕量化及節能的創意，更展現了LUXGEN在環保能源基礎上的未來技術。」

「讓生硬的工業化產品，幻化出具有情感生命的有機體」，是設計師構思外觀造型時的切入點，所以在neora造型設計上特別將LUXGEN品牌元素-「魅力、洞悉、細緻、創新」完整融入，就是希望以一種全新的視覺張力來吸引消費者的目光，從〝弓箭射出的奔放感〞連接品牌DNA並加以柔化後，在車側雕塑出迷人的迴旋曲線，一路從車頭向後延伸並貫穿全車，予人一種耳目一新、大膽且多層次的生命力。

前輪驅動的neora智慧電動概念車配備180kW的電動感應馬達驅動系統，總重約1600kg，0-100km/h加速僅6.5秒，極速可達150km/h，在高功率集成充電電池系統下，可在一小時內充滿80%的電池電量，在48kWh的鋰電池完全充電的條件下，在市區或高速不同的行駛條件下，續航力可達400公里以上。乘員們可以透過PDLC高科技電子玻璃天窗享受陽光及開闊的氛圍，而後座的乘客則可利用LED螢幕享受娛樂系統，駕駛者坐在符合人體工學的舒適座椅上，以抬頭顯示器檢查重要資訊，另外配備9吋螢幕的主動式智慧資訊系統，可以同時與其它車輛保持資訊交流，引導前方行駛路線。

此外，在節能、空氣力學和美學的思考之下，車頭造型的大膽創新設計，更顯獨樹一格，以進氣面積極小化用來減少風阻係數，達到美學和節能的雙重效果；在頭燈設計方面，採用“電力元素”的創新理念，以及頭燈內部的發光零件營造出高科技產品的視覺效果，而高角度車尾側燈則強調出車身線條，創造出個性化的車身。

「創造移動生活所帶來的感動」是neora內裝設計的核心概念，更難能可貴的是將自然與科技巧妙融合，又展現出對環保的堅持。採用還原木皮的neora是利用環保的原木皮質，透過大地色的原始木紋，從色調和材質上處處顯露環保理念；而中控台所使用的原始木紋，以不經加工與染色處理的原生材質，在環保之外，更保留了原始純真的自然感動。neora採用環保內飾材質的同時，更將環保理念融入材料質感和顏色選擇中，試圖表現這台電動車與品牌所帶給人與環境潔淨無負擔的綠色未來。

LUXGEN將先以Genius思考所有可能的開端，再以Luxury作為滿足一切的目標。Genius就是在需求上做到想人所想，以智慧科技予人以全新的感動。Luxury就是在細節上做到超越期待，以關懷關愛予人以特別的尊重。而這一切的設想，正在逐步變為現實。

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[車訊]LUXGEN：第三彈房車現身！Luxgen Neora第四季登場！

日期：2011/04/20

堪稱是台灣的驕傲，在裕隆集團創建Luxgen自主汽車品牌之後，陸續推出了MPV與SUV等新車，而且正式同中國東風集團建立「東風裕隆納智捷」合資汽車品牌，成為台灣自主品牌進軍中國車壇的灘頭堡。

而相較於MPV與SUV來說，更接近中國與大中華主流汽車消費級距的第一款家用房車，其原型版本Neora已經確定在2011年四月上海國際車展舉行全球首演，更令人期待的是這款將以2012年式身份，分別在海峽兩岸上市的中大型家庭房車，將成為台灣自主品牌挑戰最大市場消費級距的超極戰將。

延續Luxgen納智捷過去推出汽油版本車款後，EV電動車緊接著跟上的步驟；當納智捷預計將發表第一款房車之際，先行在本屆2011上海國際車展所發表的Neora概念原型車中，以新能源EV電動車之姿先行亮相，也就順理成章。於此同時，納智捷則在車展舉行的前夕，首度對國內公佈了Neora概念車的設計圖。

Neora量產房車將提供1.8升與2.0升渦輪增壓汽油引擎，預估價格約80至100萬元之間。

這款新車其車頭設計靈感源自於「鷹隼展翼」(Hawk wing)，車名更由Neo與Era兩個英文字母而來，Neora就代表零排放移動的嶄新時代New Era。以流動為設計概念的Neora，其車側線條的勾勒，讓Neora即使在靜止時也可以令人感覺空氣快速順暢流過車身的暢快之感，此外Neora鉤狀曲線車背加強了車身線條，創造出個性化的車身，其車側造型整體流暢動感，在C柱尾窗部分，以「回鋒」的筆觸結尾，讓車身側面造型簡潔，同時又蘊含著蓄勢待發的力度。而全車共有8處「回鋒」的筆觸，為車身勾勒出含蓄有力而又具美感的線條。

在融會了節能、空氣動力學和美學及力學的考量之下，Neora獨特的造型設計別具特色，如極小化的進氣面積，與車頭造型設計，能有效降低風阻；尾翼與車身一體化設計，並降低車身底盤，造就優異的空氣力學效果；活用照明美學，並講究尾燈細節，呈現出純淨環保的藍色高科技光芒。

當然在搭載全電動技術的概念車發表之際，海峽兩岸車壇均對於其未來衍生的量產市售新車充滿期待，依照原廠公佈的資料顯示，這款Neora車身長度更達到4880mm之譜，所以未來量產之後，在海峽兩岸汽車市場級距均將直搗最大佔有率的合資品牌心臟地帶，而首批市售新車當然也是以汽油引擎為主。

依照我們掌握的最新訊息，Neora量產房車將提供排氣量分別為1.8L與2.0L的汽油直列四缸渦輪增壓汽油引擎，其中2.0L版本的最大馬力約在170hp左右；當然在頂級車款上，Luxgen當家的Think+、Eagle View等科技配備也會出現，無論如何，以現在Luxgen在MPV與SUV推出後，在市場上締造的優異銷售表現來看，身為Luxgen的第一部量產房車，不論是對於媒體的我們或是消費者而言，都令人相當期待！

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發表時間：2011/4/26 8:59

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[車訊]LUXGEN：LUXGEN品牌體驗會全台巡迴登場，車神陳和皇〝盲駕〞過難關！

AUTONET記者：Gilbert(04/25/2011)

為了展現LUXGEN品牌與旗下車系的優質產品實力，LUXGEN特別選擇周休二日的的時刻在全台灣各地舉辦大規模的品牌體驗會，從4月23日開始至5月29日為止，包括台北信義區、桃園台茂購物中心、台南台糖嘉年華購物中心以及台中中港路、文心路口愛買停車場等地，都將舉辦一連串的LUXGEN大型品牌活動，歡迎全台各地的LUXGEN車迷朋友們究竟前往體驗及欣賞精彩的演出。

LUXGEN總經理胡開昌表示LUXGEN7 SUV奪得「台灣精品獎」的殊榮，是對LUXGEN的努力給予充分肯定。

LUXGEN總經理胡開昌（左）與素有亞洲車神之稱的陳和皇。

2011 LUXGEN品牌體驗會結合了LUXGEN權車系展示與YOYO家族表演活動及創意市集，適合全家大小一同參加，讓民眾得以用最輕鬆的方式體驗LUXGEN的品牌魅力。此外，活動中還刻意安排了「前瞻科技體驗區」，特別請到曾多次參加亞洲拉力賽、達卡拉力賽的之名台灣車手陳和皇駕駛著LUXGEN7 SUV，在車室完全遮蔽、沒有任何視線的情況下，靠著LUXGEN7 SUV車上的Eagle View+及Side View+等前瞻科技的輔助下，在民眾面前實際展現「盲駕越野」的高難度技巧，不僅足以讓與會的民眾大呼驚奇，同時也展現出LUXGEN7 SUV卓越的高科技。

魔鬼雙倒林的關卡是考驗車輛在前、後輪懸空時的越野能力。

超越顛峰不僅考驗車輛的爬坡能力，同時12公尺高的關卡對於駕駛人的勇氣也是一向挑戰。

在陳和皇卓越的駕馭技巧的示範下，包括「魔鬼雙倒林」、「超越顛峰」、「半月危橋」與「絕地逢生」等關卡都在「盲駕」的情況下一一順利克服，同時在陳和皇深入淺出的講解之下，也為與會民眾上了一堂實用且深具教育意義的越野常識課程，同時也藉由精心安排的關卡，不論是智慧型的四輪驅動系統或是車體剛性的展現，都徹底呈現出LUXGEN7 SUV的產品優勢。

半月危橋考驗車輛的四輪驅動系統與TCS動力分配的蒙力。

絕地逢生的關卡呈現出LUXGEN7 SUV的絕佳剛性。

陳和皇也強調，在此次的LUXGEN品牌體驗巡迴活動中所使用的LUXGEN7 SUV，完全沒有經過任何的改裝，甚至在完全沒有事前練習的情況下，就直接實際上場闖關，這說明了對於LUXGEN7 SUV產品實力的肯定與信賴，只要憑藉著正確的越野技巧與觀念，每輛LUXGEN7 SUV都能夠輕易做出相同的動作、通過一道道驚險的關卡。

擁有多向國際賽事比賽經驗的陳和皇表示，參與示範的LUXGEN7 SUV完全沒有經過改裝。

陳和皇不僅熱衷各項國際賽事，提高台灣在國際賽事領域的知名度，同時也對國內越野活動地推廣不遺餘力。

首度舉辦大型品牌體驗活動的LUXGEN為了展現多元樂趣的特色，在LUXGEN展市區中，特別將「體驗劇場」帶到現場，讓參與的民眾對LUXGEN獨有的前瞻科技都留下了深刻的印象；此外，現場更同時設有創意市集展示許多特有的文創藝品及配件，現場還特別安排小朋友最喜愛的YOYO家族的哥哥姊姊表厭，帶動全場的大小朋友一起唱跳，讓現場的氣氛High到最高點。

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發表時間：2011/5/9 3:28

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[車訊]LUXGEN：回饋車主、讓愛車更有保障！LUXGEN特惠提供Care+延長保固專案

AUTONET記者：Gilbert(05/05/2011)

付費的延長保固服務在國外早已行之有年！

相信許多國內的LUXGEN車主近期都有收到一封由LUXGEN所發出的短訊，內容大略表示從5月開始至7月底為止，將提供LUXGEN車主可以用優惠的價格，購買名為Care+的延長保固專案，讓愛車的使用可以獲得更充分的保障。

據了解，LUXGEN的Care+內容共分為兩個部分，都是將原本的3年10萬公里保固服務增加至4年12萬公里的範圍，如果是購買全範圍的保固內容，車主可以在7月底前享有1.2萬（原價1.5萬）的優惠價格，而LUXGEN也還有針對車輛的六大系統（包含引擎控制電腦盒、引擎燃油系統、引擎冷卻系統、引擎本體機件、變速箱與進/排氣系統）所提供4年12萬公里的延長保固服務，選用價格則僅需5,000元。

MPV與SUV的車主可以1.2萬的優惠價格將車輛的保固延長至4年12萬公里，讓行車得以更為高枕無憂。

而且過往為了因應車況使用的差異性，LUXGEN Care+延長保固專案的選購將對車輛有所限制，首先，車齡與行駛里程在二年或5萬公里以上的車輛將不適用，並且在加入延長保固前，必須先由服務廠進行車況檢查。而且要選購Care+的車輛至少要每半年或每10000km的使用期間或行駛里程內固定回到原廠進行保養，並且一律使用原廠的機油與相關零組件進行保養與維修。

但現階段為了回饋原有LUXGEN車主的熱情支持，不論里程數皆可以優惠價格購買Care+延長保固專案，其中MPV、SUV兩大車系的Care+延長保固的優惠價為1.2萬（CEO車型則為2.0萬），六大系統延長保固則是全車系一律5,000元。

買家也可選擇針對6大系統的延長保固，僅需5000元。圖為LUXGEN CEO。

只是根據AutoNet的瞭解，因有部分的LUXGEN買家4年12萬公里保固服務已逐漸成為汽車市場的新趨勢，所以對於此一方案抱持較為保留的態度，而目前LUXGEN對於Care+的延長保固專案則採取簡訊通知的方式聯繫所有車主，請有興趣的車主可以進一步來電洽詢相關細節。

LUXGEN在上海車展中現身的Neora概念車預計會在6月來台展示與國人見面。

事實上，車主自費加價選購延長保固的服務，其實在國外也是早已行之有年，甚至有許多都是在新車銷售之時便同時進行加購，讓愛車得以在未來的使用上更能盡享樂趣、高枕無憂。

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發表時間：2011/6/2 14:34

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[車訊]LUXGEN：LUXGEN推出「全時守護六大承諾」，提供車主預先設想的全時安心保障

AUTONET記者：編輯組(06/02/2011)

LUXGEN車系自上市以來，以智慧科技之產品定位及優異的產品力，受到消費者的認同與青睞，不但締造亮眼的銷售成績，LUXGEN7 MPV及LUXGEN7 SUV更連續兩年榮獲台灣精品金質獎殊榮的肯定，讓LUXGEN的品牌力與產品力不斷的向上提升；隨著年中銷售旺季的到來，LUXGEN特別推出業界首創的「全時守護六大承諾」，除了讓車主享有24小時預先設想的全時守護之外，更以超越豪華進口品牌的服務規格，推出四年不限里程保固，以回饋消費者對LUXGEN品牌的支持。

LUXGEN所推出之「全時守護六大承諾」，除了有LUXGEN十分引以為傲的「THINK+防盜安全」、「THINK+人車安全」、「前瞻預警科技&智慧安全防護」外，最特別的是，自即日起至7月31日前入主LUXGEN全車系，還可享有業界領先的四年不限里程保固。

LUXGEN「全時守護六大承諾」的具體內容包括：（1）四年不限里程保固（全車系）、（2）主動防盜通知（3.5G車型）、（3）衛星定位追蹤（3.5G車型）、（4）智慧防盜座椅（LUXGEN7 SUV專屬）、（5） 24小時保姆連線（3.5G車型）、（6） SOS直撥按鈕（3.5G車型）。

LUXGEN「全時守護六大承諾」讓車主無論何時何地使用愛車，都能享有最低用車成本及24小時安全連線的全時守護，這正是LUXGEN對車主及全體乘員最貼心的服務承諾。而除了新車主受惠之外，在「預先設想、超越期待」的品牌精神之下，LUXGEN更首開先例，回饋所有現有車主，從三年或十萬公里保固直接升級為四年不限里程保固服務，為國產品牌售後服務規格寫下全新典範。

為建構全時安全守護的概念，LUXGEN搭載全球首創的THINK+ 系統，在行車安全與人車安全防護上機動性十足，尤其當人不在車內，而車輛遭到侵入、拖吊時，會立即以簡訊或電話通報車主，即使車輛遭竊，客服中心會以衛星定位掌握車輛位置與行蹤，以降低車輛失竊風險。此外，24小時保姆服務更讓車主享受無微不至的照顧，一旦發生危險或行車事故時，可以按下「SOS鍵」與客服中心聯繫或求援，或直撥「鄰近警察局」、「鄰近醫院」、「呼叫隨扈」、「道路救援」、「保險諮詢」、「110/119」，加速事故處理速度。

「預先設想、超越期待」是LUXGEN向來堅持的品牌精神。因此，服務再進化是LUXGEN售後服務的優先理念；此次推出「全時守護六大承諾」，除了展現LUXGEN「智慧科技」的產品優勢之外，更期待能為車主在用車的過程當中，提供最高規格的體貼服務。歡迎所有消費者把握入主先機，搶先體驗「全時守護六大承諾」帶給您的安全與安心的幸福感。

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[車訊]LUXGEN：LUXGEN以「預先設想、超越期待」勇奪「2012金牌服務大賞」汽車原廠維修類第一名殊榮

AUTONET記者：編輯組(07/12/2012)

由天下雜誌所主辦之「2012金牌服務大賞」，調查對象涵括23個行業、297家企業，評量指標包含品牌認知和服務品質兩大構面，而今年首次將「汽車原廠維修類」納入服務調查項目中，LUXGEN即以「預先設想、超越期待」的品牌精神，一舉超越LEXUS和M-BENZ等豪華進口品牌勇奪第一名殊榮。

LUXGEN總經理胡開昌表示：「這一切皆歸功於創新的服務流程、服務態度及服務思維，因為LUXGEN從品牌成立開始，即以通路差異化的創新服務獲得廣大消費者迴響及肯定，包括多功能的FOYU客休區、專家問診系統，除了提供車主專業而貼心的服務之外，更力求推陳出新，後續又推出iPad2免費使用，以及業界首創LUXGEN外帶杯服務，讓所有車主及其家人感受賓至如歸的尊榮感受。」

「2012金牌服務大賞」的評選標準以「品牌認知」與「服務品質」兩大構面為主，其評量的指標共有7項，其中在品牌認知構面分成滲透率、滿意度及口碑等三大面向；服務品質構面則分為環境氣氛、服務效率、服務態度與商品及服務特色性等四項指標，在根據指標加權後的總分進行排名，評選出高端消費族群心目中最具競爭力的服務金賞企業。而在汽車原廠維修項目中前五名分別為： LUXGEN (81.6分)、LEXUS(81.1分)、M-BENZ (78.95分)、TOYOTA (78.37分)、BMW (73.86分)，這不僅代表LUXGEN「預先設想、超越期待」的品牌精神獲得一致的肯定，更為LUXGEN5 Sedan的上市增添氣勢。

在以「服務」為導向市場競爭中，用服務拉住客人的心，是所有服務業的通則，LUXGEN以有特色的服務讓客人感受到貼心及關懷，進而發展出LUXGEN專屬的「感動服務」，這也是LUXGEN與車主間最珍貴的情誼。而為了歡慶LUXGEN榮獲「2012金牌服務大賞」，全台汽車生活館皆準備了喜糖要與大家分享，歡迎大家前往LUXGEN全台汽車生活館一起感受這份喜悅，並品嚐LUXGEN隨行外帶杯的幸福滋味。

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