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發表時間：2005/8/11 13:55

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[分享]《商用筆記型電腦採購特輯》用筆記型電腦打造行動辦公室

《商用筆記型電腦採購特輯》用筆記型電腦打造行動辦公室

隨著無線網路的普及，與行動工作者的需求，筆記型電腦早已成為電子化企業中，不可或缺的一部分，重要性與日俱增。

在過去，筆記型電腦的價格都相當高昂，高階機種動輒二十萬者比比皆是，不但只有商務人士才用得起，而且幾乎僅限於企業高階主管，所以也沒有所謂的「商用」與「家用」之分。

在今日，筆記型電腦的價格逐步平民化，無論是企業內部營運與各類商業活動，企業戰士們帶著筆記型電腦「趴趴走」，已是一種常態。透過大量部署筆記型電腦，不但可以改善企業員工的工作彈性，更可在全球化的趨勢下，大幅提升企業本身的機動力。

更有甚者，越來越多的企業逐步提高筆記型電腦在公司內部的比例，甚至全面採用筆記型電腦者亦大有人在。除了基於機動性、工作彈性及減少辦公空間的考量，筆記型電腦的功能和規格遠比桌上型電腦單純，無論維護及送修上都遠較便利，也是部署筆記型電腦的一大優勢。Centrino等整合性系統規格的誕生，降低製造成本，使得筆記型電腦的價格「跌跌不休」，縮短了與桌上型電腦的價差，間接加快企業部署筆記型電腦的腳步。

既然筆記型電腦在今日企業IT架構中的地位水漲船高，了解筆記型電腦的規格現況與未來的技術發展趨勢，更是企業IT人員不得不關注的焦點。

Centrino吹起NB降價風
毫無疑問的，同時結合了處理器、系統晶片組、無線網路模組，以及建議LCD規格與諸多耗電量規範的英特爾Centrino，堪稱是推動低價化筆記型電腦的一大推手。藉由一個完整的解決方案，可以降低筆記型電腦廠商的研發成本，然後再反映到產品售價上。

為何筆記型電腦特別需要平臺化的規格？因為先天極為有限的機體空間，帶來了散熱及耗電量的嚴苛標準，除了具備高效能省電機制的處理器外，更需要高整合度的系統零組件規格。除此之外，筆記型電腦最耗電的零組件往往並非處理器和晶片組，而是LCD面板與硬碟機，所以英特爾的Centrino中，其實也包含了該平臺所對應的LCD與硬碟耗電量規範，以延長電池的續航力。

根據英特爾的時程表，Centrino包含四個世代。繼第一代的「Carmel」和第二代的「Sonoma」之後，英特爾預定明年第一季正式推出第三代的「Napa」，將採用雙核心Pentium M「Yonah」、新一代的晶片組「Calistoga」與無線網路模組「Golan」，也具備諸多嶄新的電力管理技術。英特爾先前表示，採用Napa的筆記型電腦，體積將會較第一代Carmel減少31%，意味著效能更好、更輕且更省電的產品。

明年第三季，Napa平臺預定導入「Merom」處理器，也是英特爾首款支援EM64T的行動式處理器，將Centrino帶入64位元的世界。之後，未來還有第四代的「Santa Rosa」，英特爾完整的產品布局，也是Centrino成功的基礎。

AMD近來也動作頻頻，推出Turion 64處理器，結合諸多非英特爾晶片組廠商，企圖進軍被英特爾所主導的筆記型電腦市場，而且已經有不少廠商推出採用Turion 64的機種。

機構設計關乎維護管理
系統零組件規格是一回事，對使用者而言，他們所直接接觸的產品機構設計，才會影響使用上的便利性，這也是所有筆記型電腦廠商殫精竭慮、投入巨大人力物力財力、傾全力研發的兵家必爭之地，因為既然採用的晶片都大同小異，反而更加突顯機構設計的重要性。很多歷史悠久、有口皆碑的知名筆記型電腦廠商及產品線，往往都是藉由頂尖的機構設計，才能建立起使用者的信心及信賴感，甚至一個行之有年的鍵盤設計，都有可能讓人「上癮」。

但是，機構設計的優劣是一個「一百個人，就會有一百零一種觀點」的複雜議題，不同的使用者基於不同的使用習慣，就會有不同的機構設計評價。唯一不變的是：在維持堅固耐用的前提下，盡其所能的做到最小的體積、最低的發熱量、最好用的操作介面、最完整的支援功能與最長的電池續航力。

如果換成方便企業大量部署筆記型電腦的觀點，機構設計是否利於MIS進行維護管理，例如周邊設備的一致性、具備硬碟防震功能、電池與光碟機等零組件易於拆卸、I/O埠規畫上利於簡報工作等，就成為商用筆記型電腦設計上的一大重點。部分標榜商用的知名筆記型電腦產品線，所有同系列產品的長相都大同小異，並不是沒有理由的。從管理的角度而言，經驗長期驗證、值得信賴的機構設計，重要性不下於裡面所採用的晶片規格。

走向多樣化風貌的商用筆記型電腦
商用筆記型電腦是不是就非得長的比較「樸素」、支援的多媒體功能就必須比較少，才看起來比較像「商務」用途？答案絕對是否定的。不少廠商所推動的未來概念，就足以顛覆一般人對商用筆記型電腦的觀念。

未來商用筆記型電腦的功能將包含：即使筆記型電腦處於關機狀態，也可以透過副螢幕查閱電子郵件及即時訊息，無須大費周章等待系統開機。另外，關閉屏幕後直接進入低耗電模式，但可以保持無線網路連接狀態，亦可支援遠端資料顯示與VoIP。指紋辨識器成為標準配備，可進行快速的身分認證及使用者帳號切換工作，結合TPM安全晶片，可以提供更好的資料安全性。最後，由於視訊會議之故，筆記型電腦必須內建網路攝影機及陣列式麥克風。

從不少廠商所提出的概念性規格，可以看出，提升筆記型電腦的功能性及應用性，其實遠比高效能的系統規格更加重要，這也是商用筆記型電腦必然的發展方向。在未來，商用筆記型電腦的嶄新風貌，也許將遠遠超過我們的想像。

結合無線網路，打造更具機動力的未來企業
筆記型電腦與無線網路的結合，對於未來企業IT架構的影響絕不僅限於此。事實上，已經開始有企業逐步朝向「完全無線」的方向發展：所有的電腦都是筆記型電腦，所有的電話分機改為WiFi手機，公司內部的電話系統與網路資料傳輸全部整合在無線網路上，對外市話則透過IP PBX轉換。

如此一來，配合完善的QoS，企業完全不必部署電話交換機、鋪設電話線與網路線，只要持續增加WLAN Switch與AP，就可以幾乎毫無限制、不受地理因素影響的擴展企業內部架構，而且保有極高的機動力。當然，如何管理大量的筆記型電腦、避免資料外洩、確保無線網路環境的資料安全，就是全新的挑戰。

所以，對企業而言，部署筆記型電腦並不是只是單純的「買電腦」，更應該認真的思考：筆記型電腦是否可以帶來更具效益的企業IT架構，以及未來可能面臨的管理問題與挑戰，這才是最重要的。文⊙劉人豪

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發表時間：2005/8/11 13:58

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[分享]《商用筆記型電腦採購特輯》替筆記型電腦量身打造安全防護罩

《商用筆記型電腦採購特輯》替筆記型電腦量身打造安全防護罩

商務筆記型電腦攜帶方便，提供極高的行動性，但相對產生許多資安管理的灰色地帶，最好利用管理政策、TPM、指紋辨識器及智慧卡等防護機制，強化安全防護。

隨著筆記型電腦製造技術越來越成熟，穩定性相對較以往提高，再加上廠商提供的保固維修服務措施，企業用戶大量部署筆記型電腦供員工使用，不僅可有效減少MIS負擔，也能大幅提高職員的方便性與行動性；然而筆記型電腦輕薄短小、便於攜帶的特性，卻也是把雙面刃，雖提高員工的行動便利性，卻也容易產生遺失、遭竊而洩漏公司機密資料的危機。

從管理政策面與實體層入手，管住你的筆記型電腦
筆記型電腦由於體積輕薄短小，便於攜帶外出使用，所以也容易曝露在外界毫無防備的高風險狀態，遺失、遭竊或被病毒入侵、駭客攻擊等機率也較桌上型電腦高出許多，所以在管理上就要更加小心翼翼。其實要防止筆記型電腦遭竊或遺失不難，目前幾乎所有的筆記型電腦都配備Kensington Lock鎖孔，所以只要購買不易被剪斷、破解的筆記型電腦防盜鎖，嚴密的以實體方式鎖住電腦，就可以在大部分的情況之下避免竊賊覬覦。但無論再怎麼嚴密的防盜措施，都只能算是「防君子不防小人」，若竊賊真有心偷取筆記型電腦，還是極可能落入遭竊的命運。

對企業用戶而言，要防止筆記型電腦遺失最好透過公司政策規定，針對筆記型電腦使用者，視情況制定嚴格的管理措施，如照價賠償、罰款或降級、去職等處分，從政策面的規定與宣導提高員工警覺心，降低遺失風險。也可以制定列管規定，限制員工任意攜帶筆記型電腦外出，僅開放業務人員或以申請報備的方式，監控每一臺有可能遇到風險的筆記型電腦。

但人算不如天算，任何政策都無法保證萬無一失，也無法真正防止遭竊之後的機密之料外洩問題，所以最有效的方式便是設置外出專用機，供員工出外洽公時使用，讓員工攜帶僅具備常用的工具程式而不含任何公司內部機密資料的筆記型電腦外出，那麼無論筆記型電腦在外發生任何遺失、竊取、或駭客入侵、病毒攻擊等狀況，都不會對公司機密資料產生任何影響，但採購預算就必須增加；若在預算不足的情形之下，也可僅添購外出專用的第二顆硬碟，僅安裝作業系統與必要程式，限制員工一定要更換硬碟才能攜帶筆記型電腦外出。

除了實體層的防護外，筆記型電腦若未具備完善的資訊安全防護能力，也等於敞開公司重要資料大門，極有可能造成駭客入侵、病毒感染、資料外洩等事件產生，造成資訊安全管理不易的嚴重問題，為企業用戶帶來另一層資訊管理與防護的挑戰。設定使用者密碼並安裝防毒軟體，也成了強化資訊安全的基本工作。

設定BIOS與硬碟密碼，做到基本安全防護
幾乎所有的筆記型電腦都能夠在BIOS設置開機密碼防護，設定後需輸入密碼時才能進入作業系統，否則無法啟動，但BIOS密碼只對系統產生防護作用，若竊賊將筆記型電腦硬碟拆除，移至另外一臺電腦讀取，其中的資料還是會一覽無遺，無法確保硬碟資料安全。所以專為鎖定硬碟資料所設計的硬碟密碼就可以做為第二層防護，硬碟密碼設定後，若未輸入正確密碼，整顆硬碟資料將會完全無法讀取，就算移至其他電腦也無法使用，能更有效的防止硬碟機密資料遭竊。

但對技術能力較高的竊賊而言，還是有能力可以破解BIOS密碼與硬碟密碼，所以僅透過BIOS與硬碟密碼，並無法將筆記型電腦內部機密資料做到滴水不漏的安全防護。所以有些廠商便針對BIOS密碼設計更進一步的防護措施，將BIOS密碼儲存在獨立的專屬控制晶片當中，就算完全刷新BIOS也無法破解，但相對的若用戶不慎忘記密碼，那麼就只有更換主機板才能解決。

智慧卡與TPM安全晶片產生多重防護
除了BIOS與硬碟密碼之外，不少廠商也開始強調筆記型電腦的資訊安全，為產品特別加入如智慧卡、TPM（Trusted Platform Module，可信任安全平臺模組）安全晶片、指紋辨識器等安全措施，希望能提供更完善的筆記型電腦安全防護方案，透過層層的安全認證關卡，加強筆記型電腦防護能力。

智慧卡是一張大小與信用卡相似的卡片，以IC晶片儲存身分識別等安全認證資訊，在BIOS狀態即鎖定電腦，用戶必須插入筆記型電腦獨有的智慧卡並輸入正確密碼，才能登入作業系統；另外智慧卡也可寫入個人資料、憑證、數位簽章等其他資訊，將應用延伸至如門禁等身分認證系統。

內建在筆記型電腦主機板上的TPM安全晶片概念與智慧卡有異曲同工之妙，它是以獨立的安全晶片利用公開金鑰架構（Public Key Infrastructure，PKI）產生無法複製的數位簽章，來驗證存取資料的平臺與硬碟的身份。TPM安全晶片是採TCG所定義的通用標準所製造的可信任安全平臺模組（Trusted Platform Module）；當TPM設定完成之後，可以在硬碟中另外分割出隱藏性的個人虛擬磁碟機，使用者要輸入正確的TPM安全晶片密碼後才能讀取這個磁區的檔案資料，也能加密企業所發行的電子郵件CA憑證，有效保護電子郵件CA憑證安全。

TPM讓檔案憑證等資料具有雙重防護機制，除了密碼保護外，同時也需搭配機器專屬的TPM晶片才能通過認證，即使硬碟或檔案被駭客竊取，若沒有透過專屬TPM晶片認證，資料就完全無法被讀取；而TPM不僅可以裝置於筆記型電腦內，也適用於伺服器、PDA、智慧型手機等可攜式裝置。

另外，TPM也可應用於企業網路身分認證，讓兩臺同樣使用TPM晶片的電腦，透過TPM金鑰作為信任裝置的認證機制，以節省登入及密碼過程，直接處理資料傳輸程序。

指紋辨識器，讓手指成為獨一無二的通關密語
輸入式的密碼防護有一個先天的重大缺點，就是無法防止「內賊」！試想在輸入密碼的同時，身旁的人直接窺視並暗記你所輸入的密碼，就算使用智慧卡亦容易在毫無防範的情況之下遭竊取盜用，那麼無論再怎麼滴水不漏的TPM晶片與智慧卡安全防護，同樣有可能毀於一旦。故基於每個人獨有的如指紋、虹膜等生物辨識系統，就成了筆記型電腦下一代的資訊安全防護措施，目前在筆記型電腦應用最廣的非指紋辨識器莫屬； IBM、Fujitsu、HP、Tshiba皆相繼推出配備指紋辨識器的機種，讓指紋辨識器儼然成為商務筆記型電腦的主流配備。

指紋辨識器在筆記型電腦上的應用，主要是以指紋代替作業系統的登入認證、檔案與資料的加密等，雖無法與BIOS密碼結合，但可配合TPM安全晶片等措施，加強筆記型電腦的安全防護；與TPM安全晶片不同的是，指紋辨識器可以用指紋替代所有的密碼，讓用戶不用記憶任何密碼，只要用手指輕輕一刷，即可驗證身分。除非手指被切斷或是受傷，否則遺忘密碼的機率微乎其微，生物辨識方式更無法透過窺視與暗記的方式竊取，能有效提高筆記型電腦資訊安全層次。但一般的指紋辨識器仍可透過複製指紋等技術破解，所以更高階的指紋辨識器還可以偵測並記錄手指靜脈流動，那麼就算將手指剁下，也沒辦法通過認證，不過市面上仍未推出應用此種指紋辨識系統的筆記型電腦。

對相當重視筆記型電腦安全防護的企業而言，制定嚴密的實體防護措施，並設定BIOS密碼與硬碟密碼，加上TPM、智慧卡與指紋辨識器等額外的資訊安全保護裝置，就能夠強化筆記型電腦實體的存取認證。文⊙王唯至

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發表時間：2005/8/11 13:59

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[分享]《商用筆記型電腦採購特輯》企業該如何採購筆記型電腦

《商用筆記型電腦採購特輯》企業該如何採購筆記型電腦

不同的企業有截然不同的考量，所以更應謹慎評估採購策略

企業該如何採購筆記型電腦，是一個極為複雜的議題，同時牽涉到採購預算、資安政策、IT部門人力、部署規模，以及與既有機種管理上的一致性等。我們就根據所了解到的實際案例，提出採購上的參考與建議。

一般而言，依據不同的需求，商用筆記型電腦可以區分為四種產品定位，依序如下：
一、「超輕機動型」採用12吋面板、含電池重量1.7公斤以下，多數並未內建光碟機，適合經常出門在外奔波的行動工作者。
二、「高階商務型」採用14吋面板，含電池重量2.3公斤上下，內建光碟機，擁有較佳的機構設計與質感，部分則支援指紋辨識器等資訊安全功能，價位偏高，主要用戶是企業高階主管。
三、「多功能型」是高階商務型的廉價版，或是用來取代桌上型電腦的DTR（Desktop Replacement）機種，採用15吋面板，含電池重量2.7公斤上下，並不以追求輕薄短小、易於攜帶以及夠長的電池續航力作為訴求，而是以最低的價格去提供最完整的功能。所以除了內建光碟機之外，也可能採用寬螢幕和立體聲喇叭，以增強多媒體應用。
四、「行動工作站」擁有最重的重量和最完整的功能，含電池重量3公斤上下，內建光碟機，採用獨立顯示晶片和大容量硬碟，以多媒體內容創作工作者為主。

企業可以根據不同員工的使用需求，去選擇應該採購何種產品。

商用筆記型電腦的重點：共通性與管理性
個人購買「一臺」筆記型電腦和企業部署「一群」筆記型電腦，是截然不同的思維，因為企業必須顧及大量管理的需求，所以周邊設備的共通性，與是否易於管理，就變得非常重要。

周邊的互換性所帶來的好處是非常明顯的，尤其是資源共享與機動性。不少企業基於資料管制和成本的考量，不見得每臺筆記型電腦都搭配內建式光碟燒錄機，但是部門裡面只要有一兩臺，就可以讓其他人在必要時，可以方便的交換使用。

電源線則是另一個例子，即使每個人使用不同的機種，但只要同系列機種的電源線可以互通，在會議中或是臨時有需要時，就可以互相支援。從MIS管理的角度而言，如果相同品牌的不同機型，彼此之間的零組件與周邊設備可以完全相容，在後繼維護工作上就會大為省事。

筆記型電腦的規格整合性較桌上型電腦為高，但使用年限可能也長達三年以上，所以不同機種的規格差異性越少越好，以降低企業維護的負擔。原廠對舊機種的技術支援是否夠長、是否持之以恆的更新驅動程式，也會決定該機種「實際上可用的年限」。

隱而不現的是，企業在部署用戶端環境時，除了硬體之外，也會牽涉到軟體和驅動程式的相容性，有時一個軟體的導入時程可能長達六個月，甚至更久。另外，當機種數量變多了，管理不同的作業系統映像檔與驅動程式也是一個困難。因此企業多半希望不會有太多種類的硬體平臺，以免增加部署時的變數。

作業系統損毀的復原工作相當曠日費時，如果筆記型電腦本身就提供了單鍵系統還原功能，以及自動化的驅動程式下載更新機制，就可以便於MIS維修大量的筆記型電腦。廠商的技術支援網頁是否易於找到所需要的新版工具軟體及驅動程式，對於簡化管理工作也有直接的助益。

資料安全機制的重要性無庸置疑
資料本身的安全性是非常重要的，很多主管和員工電腦內的資料，價值往往都遠超過電腦本身。由於筆記型電腦具備較高的機動性，而且經常會拿到企業外部使用，所以企業應建立控管制度，教育員工採取適當的保全措施，以避免遺失筆記型電腦及外洩資料。

目前多數筆記型電腦的資料安全，都倚賴開機BIOS密碼與作業系統登入密碼，這是絕對不夠安全的，尤其無法避免整臺筆記型電腦遭竊、硬碟被抽出讀取資料的危險，此時提供硬碟BIOS加密、或著是內建TPM安全晶片，就可以避免此類狀況。當然，也許會有人這樣質疑：現在的作業系統不是都有提供檔案夾的加密功能嗎？但未加密的部分依舊形同虛設，所以硬體支援的硬碟檔案加密仍是有必要的。

密碼管理是一個相當麻煩的工作，尤其很多員工往往記不得那麼多的密碼，到後來索性寫在便條紙貼在機器上，此類案例比比皆是。但指紋辨識等新技術卻可以省卻記憶密碼的麻煩，兼顧安全及便利，如果企業重視資料安全及身份管理，這是非常值得考慮的功能。

將身份控管與資料安全合而為一，則是另一個值得考慮的作法。近年來隨著自然人憑證與網路ATM的普及，開始越來越多的筆記型電腦內建Smart Card讀卡機。如果筆記型電腦支援Smart Card開機認證功能，未插入個人Smart Card、輸入密碼時就無法開機，將可以簡化管理工作。

小型機種應重視散熱問題
以輕薄短小為訴求的高機動性機種，多半都比較容易遭遇過熱的問題，輕者導致動輒啟動過熱保護模式、強行降低處理器的時脈，大幅降低效能，彷彿系統當機了一樣；重者則造成使用上的不適，尤其是放在大腿上使用的情況。既然如此，如果長時間放在桌面上使用，可以考慮花點小錢購買底座散熱板，亦可使用筆記型電腦的使用壽命；真要放在大腿上的話，則記得準備「遮蔽物」，以減少不適感。透過電源管理機制去手動調降處理器時脈、減少發熱量，也是一個方法。

該如何選擇儲存系統
筆記型電腦不比桌上型電腦，除了2 Spindle機種外，多數都只能安裝一顆硬碟，而且如果採用單鍵系統還原功能，作業系統映像檔還會佔用相當容量的硬碟空間，所以最好盡量購買高容量的硬碟，以避免日後因容量不足導致更換硬碟的麻煩。

至於是否該選擇內建光碟機的機種，端賴使用者的需求，並沒有絕對的標準，因為不見得每個人都會隨時隨地需要光碟機。如果嫌內建光碟機的機種太重，也可以將其抽出，減少重量卻又不失彈性。

改進效能應從記憶體容量和硬碟著手
筆記型電腦的效能瓶頸，多半都集中在不足的記憶體容量與低效能的2.5/1.8吋硬碟，所以要改善效能，安裝更大容量的記憶體與更快的硬碟，往往都比採用更高階的處理器來得有效。

整合型晶片組與獨立顯示晶片的優劣，端賴使用上的需求，不必拘泥於「整合型晶片組的顯示效能都上不了檯面」的既有觀念。一般而言，多數使用者基本上都不需要太高的顯示效能，目前整合型晶片組所提供的顯示效能，其實都足以擔負一般性的工作了，播放影?和簡報更無大礙，所以可以考慮購買整合型晶片組機種，以降低採購成本。

大宗採購時的保固合約亦不可少
理所當然的，採購的規模越大就有更大的議價空間，能獲得超出原廠本身售後服務以外的保固合約，如有沒有附加較長的保固，或是否提供完整的國際保固。維修的時效性與便利性也是重點，如叫修後幾小時就能開始維修、提供備用機等，經銷商補足原廠不足的部分，如現場維修或取件等。在國內，上述的服務都不會有太多的困難。其他像是交貨前事先安裝好企業自行製作的映像檔，也都是可以事先談妥的。

如果員工經常出門在外，甚至海外出國工作的時候國外筆記型電腦發生問題卻求助無門，導致難以工作、甚至無法工作，這時候，維修點的數量、時效性與國際保固就很重要，例如是否提供快修服務，或者國際保固是否「真的有效」（例如海外維修點少到有和沒有都一樣的情況），都是值得企業所關注的重點。文⊙劉人豪

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發表時間：2005/8/11 14:01

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[分享]《商用筆記型電腦採購特輯》如何擴展筆記型電腦的功能

《商用筆記型電腦採購特輯》如何擴展筆記型電腦的功能

以多功能擴充槽與船塢來擴充筆記型電腦的能力

隨著筆記型電腦逐漸往輕薄短小的方向發展，連帶著留給週邊裝置與連接埠的空間也越來越少，近幾年生產的筆記型電腦多已取消了一些像是RS-232序列埠等舊式連接埠的設置。而許多螢幕尺寸小於12.1吋的輕薄機型，甚至連光碟機和印表機平行埠都取消了，只留下硬碟機，以及現在主流的USB、Firewire以及RJ-45/RJ-41、D-Sub等連接埠。

消失中的連接埠
由於原有機器的老化以及執行新系統軟體的需求，多數企業都會定期更換筆記型電腦，而以筆記型電腦取代傳統辦公室環境的桌上型電腦更已慢慢成為一股風潮。但辦公室多數周邊設備的更新週期卻遠遠低於筆記型電腦的更新頻率，很難跟著筆記型電腦同步升級（如很少能在一般辦公環境見到5年以上的筆記型電腦，但使用5年以上的印表機或掃描器卻比比皆是）。

在筆記型電腦上省略部分連接埠或週邊設備對一般消費市場的個人用戶的影響還不是很大，但對企業來說卻會造成相當大的不便，為配合新的介面，企業必須額外付出購買替代設備的成本，並會浪費過去在舊介面設備上的投資，考慮到許多專業設備的高昂成本，企業顯然不可能單單只是為了跟著筆記型電腦的更新，而換掉辦公室的周邊設備。

另外使用者的需求會隨著時間變化，在最初的採購中往往不能預測到日後的需要，一段時間後，使用者可能會需要一些原來機型沒有提供的功能。但是新購機器的花費相當高，若能在不更換機器的前提下，就替機器取得新的功能，顯然也能節省企業大量的花費。

使用多功能擴充裝置來擴展筆記型電腦功能
為了解決新型筆記型電腦缺少需要的連接埠，或輕薄型機種使用彈性低、擴充性有限的問題，除了使用網路分享，或是改用USB、Firewire介面的設備外，也可透過廠商提供的多功能擴充槽或擴充底座來解決這個問題。

多數筆記型電腦廠商都有提供具備多種連接埠的擴充底座（Dock），或是在筆記型電腦機身設計了多功能的擴充槽（Bay），可讓使用者依不同的需要連接或更換不同的周邊裝置。藉由擴充底座，用戶可以在筆記型電腦上連接原來不支援介面的設備；而透過多功能擴充槽，用戶則可在同一部機器上，依需要更換不同的周邊裝置使用。

多功能擴充槽
多功能擴充槽即俗稱的Bay，一般的做法是在筆記型電腦機身上設計有多功能的插槽，使用者可在這種插槽上安插多種具備相容介面的周邊裝置。這種筆記型電腦在出貨時一般是在多功能擴充槽內安裝一部DVD光碟機，但廠商另外提供有使用同樣介面的Combo光碟機、DVD燒錄機，以及供第2顆硬碟或是電池使用的空匣。因此用戶只需購買這些相容的周邊，就能依不同的情況將多功能擴充槽內原來的DVD光碟機換成燒錄機，或是第2顆硬碟、電池。如果用戶無須使用任何週邊，也能換上一個空匣以減輕電腦重量，並防止灰塵侵入機身。

如IBM的Ultrabay 2000就是很典型的多功能擴充槽。另外HP、Toshiba、Fujitsu與宏碁等廠商也分別有Multibay、Selectable Bay與acerMedia Bay可提供週邊交換功能。這些廠牌的筆記型電腦用戶在需要新增功能時，可先考慮是否有相容擴充槽的周邊可用，在一定程度上可節省升級的費用。除了可在同一部機器上交替使用不同裝置外，多功能擴充槽還能讓用戶在不同的機器上輪流使用相同的周邊裝置，提高設備的使用率。

擴充底座
擴充底座即一般俗稱的船塢（Dock），典型的擴充底座即為一種含有多種連接埠的介面轉接器，使用者只要將筆記型電腦接上擴充底座，即可透過擴充底座來使用原來所沒有的連接埠，或是增加可用的連接埠數量。

一般較簡單的擴充底座至少會有印表機平行埠、外接螢幕的D-Sub埠、2個以上的USB以及RJ-45/RJ-11埠。功能較齊全的還會有RS-232、DVI、PS2埠，以及音源接頭等，更複雜的擴充底座甚至還可結合多功能擴充槽、PC Card插槽、電源供應器與防盜鎖等。

擴充底座出現的相當早，在膝上型/筆記型電腦剛出現的10多年前，就有廠商推出搭配使用的擴充底座，因此其普遍性也較多功能擴充槽廣。

關鍵問題—通用性
顯然的，不是所有筆記型電腦用戶，在任何時間、地點都需要多功能擴充槽與擴充底座的功能。因此多功能擴充槽與擴充底座的「通用性」將變的十分重要。也就是說同一廠牌的不同系列機型，是否都能支援相同的擴充槽，或擴充底座是否能供同一廠牌的不同系列機型使用。只要多功能擴充槽與擴充底座具備通用性，則企業只需購買少量的擴充底座與週邊，就能滿足整個企業的需求，當用戶需要時再行領用這些裝備，不使用時則取下轉給其他需要的用戶。

多功能擴充槽與底座雖然都有增加筆記型電腦功能，而無須更換電腦本體的優點，但在應用上也有其缺陷。首先，多功能擴充槽的周邊與擴充底座都是屬於選購設備，使用者必須另外購買。其次，多功能擴充槽只能同時安裝一部設備，而USB或Firewire介面卻都能夠透過集線器同時連接數部外接設備，而且目前各家廠商提供的多功能擴充槽設備均相當昂貴，相對於USB/Firewire介面的外接設備在價格上並無優勢，企業選用之前仍需多所斟酌。文⊙張明德

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發表時間：2005/8/11 16:03

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[分享]《商用筆記型電腦採購特輯》我們如何評測商用筆記型電腦

《商用筆記型電腦採購特輯》我們如何評測商用筆記型電腦

除了一般常見的電力測試、規格評比，我們還採用紅外線熱感測儀，檢視每臺電腦的熱量分布。

本次採購特輯中，我們特別針對商用筆記型電腦的數個關鍵性要點，進行整體性的評分，以協助讀者選購產品。我們分別依據售價、電池續航力、重量、溫度、機構設計、功能性、安全性、售後服務和維護性，根據不同的比重，做為總體計分的標準。讀者可以針對不同的項目，根據自己的需求去改變加權的比重，推敲出最適合的機種，也可以透過相較於其他產品的表現，去了解該機種的市場定位及功能特性。

我們如何測試
售價
對於任何產品而言，價格永遠都是最關鍵性的因素。無論產品再好，只要預算不足，永遠就只能「望機興嘆」。理所當然的，產品售價就是第一個評測的標準。

不過，集體採購的規模越大，也就越有議價的空間，採購量越多，價差也越驚人。所以企業在採購前，建議多去打探其他大宗採購的實際價格，也許能用低廉的價格購入看似高不可攀的產品也說不定。

電池續航力
電池續航力乃筆記型電腦的第二生命，我們採用BatteryMark 4.01對所有的筆記型電腦進行測試，分別是低負載的Life Test與高負載的Condition Test。由於Apple PowerBook G4無法使用Battery Mark，所以成為該項測試的遺珠之憾。

發熱量
因為筆記型電腦發熱量及熱量分布，會直接影響到使用上的舒適度，我們採用紅外線熱感測儀器，去實際測量所有受測筆記型電腦的溫度及熱量分布圖。我們先讓所有受測筆記型電腦執行一小時的BatteryMark，設定為最高負載的Condition模式，再進行測試的工作。由於Apple PowerBook G4並無BatteryMark，我們就讓PowerBook G4連續執行Xbench一小時，項目包含了繪圖系統、硬碟以及處理器效能等。測試的過程中，Xbench的確可使得PowerBook G4系統滿載，達到相當高的運作溫度。

值得注意的是，紅外線熱感測多少會受到機身表面顏色的影響，越會反光的顏色、如銀白色，測量到的溫度都會較實際略低，黑色之類的深色系則反，所以讀者檢視產品測試中的熱量圖時，只要該機種受測部位顏色偏向銀白色，實際上的溫度就會較圖中顯示的為高。

實際重量
有鑑於往往廠商公布的產品重量與實際上略有落差，或者是規格表上的數據很低、但卻附有「額外的但書」，所以我們採用電子磅秤，去測量所有受測筆記型電腦的實際重量。

功能性與機構設計
我們根據所有受測機種的功能，如支援的I/O埠規格、內建光碟機或燒錄機、WiFi規格、藍芽或Track Point之類的特殊指向裝置，評測該機種的功能性。機構設計的部分，則依據全尺寸鍵盤、散熱出風口是否會影響使用、噪音、硬碟防震機制與機身打開上蓋的穩定度，作為機構設計的評分標準。

安全性、售後服務與維護管理
安全機制、售後服務與維護管理對企業大量部署筆記型電腦的重要性，無庸置疑。如果筆記型電腦支援指紋辨識、硬碟BIOS加密、Smart Card讀卡機等功能，將可大幅降低資料外洩的可能。售後服務的年限是否夠長、能否提供海外維修保固、數十分鐘內的快修服務、故障後到府收送甚至到府維修等，都會影響到筆記型電腦的可用年限。

維護管理機能更是直接決定MIS維護大量筆記型電腦時的工作效率，像單鍵資料復原與自動化的軟體更新功能，即可方便MIS快速修復系統損毀的電腦，更具彈性的還原分割區建立工具，可大幅提升調整作業系統映像檔的彈性。

需要使用者自行評估的地方
不過，筆記型電腦有許多地方是建立在個別使用者觀感上，需要採購者自行去評估，USB埠就是一個很好的例子，同樣是內建兩組USB埠的機種，位置的差異就代表著不同的應用。因為不少高耗電的USB裝置，如外接式2.5吋硬碟，往往需要第二個USB埠進行額外供電，兩個埠相隔太遠將難以使用；但是，兩個緊密相連的USB埠，也會導致安裝一個較大型的USB裝置（如比較大的隨身碟或USB網卡）就會阻擋到另一個USB埠的情況。當然，如果企業基於防止資料外洩的理由，根本就嚴禁使用USB，那就又是另一種考量了。筆記型電腦的機構設計和功能布局一向都是見仁見智，USB埠只是其中的一角。

或多或少，廠商在販售產品時，都會隨機附上某些贈品，或著是更高階的作業系統及應用程式（如Windows XP專業版或Office）。但企業採購前必須先思考，究竟需不需要這些額外的東西，或著是事先談妥更換這些贈品，以及取消贈品、但降低產品報價，將錢都砸在刀口上。

資料安全機制則是另一個值得注意的焦點。就一般而言，企業所採購的商用筆記型電腦理應具備完整的資料安全功能，也成為商用筆記型電腦近來規格上的顯學，但這並不是絕對的。如果企業先天就不需要很完善的資料安全，內建的安全功能如TPM安全晶片和指紋辨識等等，反而是一種浪費。

無線網路是筆記型電腦普及的一大動力，所以無線網路的天線設計，將會直接影響實際上的傳輸頻寬與穩定度，尤其是結構複雜、充滿溢波干擾的辦公環境，對於無線網路天線的設計是一大考驗。理所當然的，不少廠商都會在廣告文宣中刻意宣傳「設計上的優異性」，但正如同機構設計的耐用度，這地方沒有經過時間的考驗和長期的實際測試都不會知道結果的。企業如果真的極度仰賴無線網路，在評估時建議在公司內進行「實戰測試」，自然水落石出。

廠商技術支援網頁的規畫、驅動程式和工具軟體的更新頻率、老舊產品的技術　支援更是經常被忽略。簡潔易懂、容易找到所需資訊及軟體的技術支援網頁，對產品的維護工作功不可沒；穩定定期更新的相關軟體可以確保筆記型電腦支援到最新最好的功能；廠商願意持之以恆的提供老舊產品的技術支援，更可確保筆記型電腦的「實際部署壽命」。千萬不要小看這些，因為這就是該廠商是否真的願意認真經營商務市場的一大指標，這也是產品規格表和報價單，所不會告訴你的。文⊙劉人豪

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HP Compaq nx8220

HP商用筆記型電腦的周邊設備的共通性與資料保全機制都相當優秀，利於企業大量部署。以Altiris Local Recovery為例，即可讓企業MIS自行選用，而且提供了自行更換還原映像檔的彈性，而共通的Software Image也可以簡化多重平臺的管理工作，支援每個標準內建硬體元件或客戶自行選購的硬體元件，降低維護與管理的成本。

nx8220採用15.4吋的寬螢幕、能夠在同一個畫面上閱讀兩份文件，位於鍵盤兩側的立體聲喇叭效果亦遠勝過一般的筆記型電腦。

nx8220擁有128MB獨立顯示記憶體的ATI Mobility Radeon X600顯示晶片、80GB的5400rpm硬碟、同時支援802.11a/b/g、512MB記憶體、3埠USB、FireWire，以及DVD燒錄器，功能可謂相當完整。

值得注意的是，在本次採購特輯2.8公斤等級上下的受測機種中，nx8220擁有最強的電池續航力，意味著具備相當程度的可移動性。底座的最高溫略高，達41.7度，不過高溫面積的比例並不算太大，而且機身正面也不超過36.7度。

雖然HP nx系列僅有一年全球保固，但基於完整的功能，出色的機構設計、安全性與電池續航力，nx8220相當適合作為取代桌上型電腦的DTR（Desktop Replacement）機種。我們認為HP Compaq nx8220是本次採購特輯中，多功能商用筆記型電腦的最佳選擇。文⊙劉人豪

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Toshiba Portege S100

Toshiba Portege S100雖非我們所測試的同級機種中重量最輕者，但其內建TPM安全晶片、X-Bit防駭晶片，並使用堅固的鋁鎂合金材質外殼，搭配獨特的硬體防護設計，售價卻僅59800元，是同級機種中，安全配備規格較齊全但售價較低者。

Portege S100外型採圓弧邊角以降低衝擊力，並在螢幕與硬碟周圍放置吸震材質軟墊，在機構設計上強化外在的抗壓與防震能力；除強化硬體的防護外，S100還配備TPM安全晶片、XD-Bit防駭晶片，以及當電腦感測到劇烈碰撞時，將硬碟讀寫頭自動提起停止動作，防止硬碟損傷的硬碟防震設計。

產品全速運行一小時後的正面與背面機身溫度約42度左右，熱量僅集中於配置在機身右側的散熱口，除鍵盤右半部有明顯熱量分布外，其他操作時所經常接觸區域的溫度偏低，估計僅38度左右，且風扇運行時噪音量低，可見雖整體溫度偏高，但散熱設計卻能維持一定水準；不過S100電池續航力的表現並不出色，在Bettery Mark的低負載測試時間僅2小時40分。

行動商務筆記型電腦須具備輕巧可攜機身外、堅固的機構設計外，也須具備嚴密的資訊安全防護措施，Toshiba Portege S100的機構強化設計與資訊安全配備，是我們這次推薦的最佳行動商務機種。文⊙王唯至

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IBM ThinkPad T43

T43代表了IBM在14吋機身上的最佳化機構設計，堪稱高階商用筆記型電腦的指標。例如電池採用單卡榫設計，比起雙卡榫容易更換，可在將機器翻過來即可熱抽換光碟機等，以及多功能擴充槽所提供的免關機零組件熱抽換功能，都相當易於MIS的維護管理工作。

除了採用ATI Mobility Radeon獨立顯示晶片外，T43擁有整合顯示晶片的機種。對於不強調顯示效能、有預算考量的企業來說，採用915GM晶片組的T43是不錯的選擇。

另外，除了既有ThinkPad的單鍵系統還原，兼具收發電子郵件、中文輸入能力與網頁瀏覽功能的Access IBM緊急救援系統外，T43在企業資訊安全上有著相當完備的設計，整合了指紋辨識與安全晶片，可提供完善的資料加密及身分辨識功能。主動式硬碟防震系統與硬碟吸震裝置，也可以提供更安全的資料保護。

T43的表現相當全面，建議售價、續航電力、機構設計、設備功能、安全機制、售後服務與維護管理等項目都有水準以上的表現。基於ThinkPad針對商務應用的優異機構設計，完善的資料保全功能，IBM行之有年的全球保固，以及並非高不可攀的價格，我們認為T43是本次採購特輯中，最適合企業主管採用的高階商用筆記型電腦。文⊙劉人豪

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宏碁 TM3212WXCi

宏碁TM3212WXCi的最大特色就是實用與平衡性，雖然配備不算高檔，但仍屬於市場上的主流規格。除了功能面外，TM3212WXCi在我們評估的每一個項目都有水準以上的表現，尤其是電池續航力與運作溫度測試中的表現特別突出，是這次送測的8部14.1吋2 Spindle全功能型機種中，電池續航力唯一可超過4小時者，就算是在高負荷電力測試中，TM3212WXCi也能超過3小時，比其他同級機型平均高出1小時。

而在運作溫度方面，拜整合顯示晶片之賜，TM3212WXCi也是這次送測的所有14.1吋2 Spindle機型中表現較佳的一款，機體正面的溫度均不超過40度，機身底部也只有處理器、記憶體模組等少部分區域的溫度略為超過40度。

雖然TM3212WXCi缺乏一些像是TPM或指紋辨識等進階的安全機制，但對較不講求顯示效能，安全機制的要求也不高，但有移動使用需求的用戶，TM3212WXCi能夠以相對較低的價格，取得相對較高的電池續航能力，且還搭載了WXGA寬螢幕，其不到4萬元的報價算是相當經濟實惠的選擇。而在各家廠商提供的維修保固合約中，宏碁對TM3212WXCi提供的2年國內保固、1年國際旅約保固與第1年58分鐘快修雖不是最吸引人的，不過宏碁的國內維修點眾多，能方便使用者送修。文⊙張明德

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