 |
|
茫茫網海中的冷日
發生過的事，不可能遺忘，只是想不起來而已！ |
|
|
恭喜您是本站第 1730394
位訪客!
登入 | 註冊
|
|
|
|
對這文章發表回應
發表限制: 非會員 可以發表
發表者： 冷日 發表時間： 2005/7/11 5:52:53
審慎評估非原廠碳粉匣，徹底節省總體列印成本
採用非原廠碳粉匣，能為企業節省不少有形耗材成本，卻可能造成列印品質不佳、損耗印表機等問題，增加更多無形成本，是極需審慎評估的問題。
從總體列印成本評估非原廠碳粉匣
雷射印表機價格逐年降低，原廠碳粉匣價格卻一直居高不下，尤其是低階的雷射印表機，有些產品甚至換裝3個碳粉匣價格，便與一臺低階全新雷射印表機相差無幾。所以有些企業為徹底節省列印成本，便開始考慮採用價格便宜六到七成的非原廠碳粉匣，成為節省後續列印成本的其中一項選擇。
評估總體使用成本，除要考量有形的成本支出（如碳粉匣價格與紙張價格）外，更要評估許多無形成本，如列印時耗費人工與時間、印表機故障造成的停工與生產力降低、重印時所花費的耗材成本等，總合有形與無形的支出，才能算是總體列印成本。顧名思義，有形成本指顯而易見的支出，是每一次列印時的固定支出；而無形成本則與印表機的列印品質、良率息息相關，印表機的列印品質與效能越好，列印成品良率越高，則無形成本便會越低。但許多企業通常只著眼於列印時的有形成本，忽略了列印時所可能的無形支出，僅從耗材與紙張價格著手，採購較便宜的耗材使用，卻忽略了採用便宜的耗材，是否會造印表機的品質與良率降低，支出更多的無形列印成本。
若就總體使用成本的概念計算印表機的使用成本，那麼採用原廠的碳粉匣，不僅可保證列印品質，更能獲得原廠最完善的保固與維護保證，無疑可以將無形列印支出降至最低，但所支出的有形成本便相對提高。而使用價格較低廉的非原廠碳粉匣，雖然可以降低有形的列印支出，但亦相對的必須負擔大幅增加無形成本的風險；因為使用品質不良的非原廠碳粉匣，容易造成漏碳、夾紙、列印品質不良與印表機故障等各種狀況，讓員工或MIS為了排除故障而疲於奔命，增加更多碳粉、紙張與人力消耗，反而因小失大、得不償失。且市面上非原廠碳粉匣品質參差不齊，分辨優良的非原廠碳粉匣不易，企業採購時，亦擔心購買品質低劣的非原廠碳粉匣而不自知，使用後隨即增加大量無形支出，造成更大的損失，所以許多企業寧可只使用原廠碳粉匣，而完全不考慮採購非原廠碳粉匣，但是若選購品質優良的非原廠碳粉匣，確保使用後不會增加無形成本，並且非原廠碳粉匣廠商，亦能提供與原廠相似的保固服務，那麼使用非原廠碳粉匣，的確能節省許多列印成本。
其實美國的印表機耗材回收再生事業經過數十年的研究發展，至今已成為一個相當大的產業組織，每年五月與十月分別在巴黎與拉斯維加斯，舉辦兩次Recharger World Expo的大型展覽，將非原廠碳粉匣的研究成果與製造流程，完整呈現在消費者面前，更有近4000家回收再生企業分布在美國各地，空碳粉匣回收率再生率達30%以上，讓非原廠碳粉匣的品質更能保證，也因此大幅增加消費者信心，所以在美國使用非原廠碳粉匣以節省列印成本，已儼然成為大多數企業節省列印成本的另一項選擇。與美國相比，臺灣的空碳粉匣回收率偏低，約只有不到10%的空匣被回收，也因為缺乏宣導與品質的保證，造成消費者信心不足，使得企業應用率不高。但值得一提的是，94年政府將獲得環保標章的印表機回收再利用碳粉匣列為第一批優先採購項目，卻排除原廠碳粉匣；可見政府機關將正式明令優先採購非原廠碳粉匣，也表示臺灣的再生碳粉匣製造廠商品質達一定水準。
正因如此，什麼才是優質的非原廠碳粉匣？優質的非原廠碳粉匣，列印品質是否真與原廠無異？以總體列印成本的觀點考量，該不該使用非原廠碳粉匣？該怎麼選購優質非原廠碳粉匣？就成了必須仔細探討的問題。
如何評估非原廠碳粉匣？
在自由經濟的體制之下，有原廠的產品出現，就必定會有非原廠的產品產生，就汽車產業而言，許多更換率偏高的零件，例如鋼圈、擋風玻璃、保險桿等，均有非原廠產品供消費者選擇，而大部分非原廠產品的價格亦比原廠低，但品質卻相對無法保證；印表機產業亦如是，有原廠的耗材產品，也相對會有非原廠耗材，然而與其他產業相較，印表機的非原廠耗材卻因製造方式而有許多差異。要評估非原廠碳粉匣品質，就必須從製造方式、環保標章與保固服務三項要點著手，才能有效降低不慎購買劣質品的機率。
更換零件再製
印表機非原廠耗材大致可分為相容性碳粉匣、再製碳粉匣與再填充碳粉匣三種，而相容性碳粉匣與原廠碳粉匣相同，為仿照原廠碳粉匣所生產的全新碳粉匣，而再製碳粉匣則是回收原廠空匣，清潔、更換零件，填充碳粉後重新包裝的產品；而再填充碳粉匣則僅清潔零件，填充碳粉包裝販售，並不更換任何零件。
原廠碳粉匣的製造技術具有多項專利，如HP在印表機製造技術擁有的9000多項專利，其中就有4000多項與耗材有關，所以製作相容性碳粉匣技術取得不易，亦極有可能因機構與印表機不符而造成無法列印或機器損壞故障。再者，不僅是碳粉與列印品質有關，其他如感光滾筒、充電滾筒、彈性刷片與回收葉片等，皆直接牽涉列印品質良窳，是故不更換零件的填充式碳粉匣，雖然較合乎環保要求，但品質卻更難以控制。反之，使用原廠空匣更新必要零件而成的再製碳粉匣，就不但可維持列印品質，也能確保機構與印表機相容不受排斥。
環保標章認可
環保署所制定的印表機回收再利用碳粉匣環保標章認可條例不僅規定環保標準，更對再生碳粉匣的品質與測試程序有嚴格規定，限制再生碳粉匣的列印量與黑度等各方面的列印品質，需與原廠差距不得超過5%，並詳細規定測試標準與方法，交由專業的第三者認證機構如工研院或國際認證公司SGS（Societe Generale de Surveillance）檢驗測試，通過之後方才發放環保標章；故獲得環保標章的再生碳粉匣品質應能保持一定水準。
完善保固條例
原廠通常規定，若因使用非原廠碳粉匣而造成印表機故障，原廠則不負任何維修保固責任，如此便會間接增加使用非原廠碳粉匣的印表機事後維護成本，所以在購買非原廠碳粉匣時，除了要注意碳粉匣的保固退換條例外，更要注意廠商是否有針對印表機本身提供完善的保固服務。
所謂針對印表機本身的保固條例是指非原廠碳粉匣廠商，能否負擔使用其產品的印表機的維修責任，較有信用的非原廠碳粉匣廠商，為了增加消費者信心，皆提供若因使用其產品造成印表機損壞，即負擔印表機的維修責任，若無法修復，則馬上更換新機。甚至還有廠商提供只要使用其產品，則隨即接手原廠的印表機保固服務，也就是說，若印表機仍在原廠的保固期限，那麼非原廠碳粉匣廠商，便提供與原廠相同的保固維修服務，在保固期外才需酌收維修與材料費用。
但就保固條例而言，由原廠負責保固，則維修技術與所更換的零件品質，大可無庸置疑；但若由非原廠碳粉匣廠商進行保固，則其維修技術、所更換的零件是否為原廠全新零件、或者所更換的新機是否為同等機種，則較無法保證，以IBM所製造的HP替代式碳粉匣為例，其負責維修人員技術因有IBM背書，所以較無疑慮，但其保固條例亦指明，若使用IBM的HP替代式碳粉匣造成故障所更換之新機，只能為IBM與HP印表機的Infoprint同級機種，非HP原廠新機；且通常非原廠碳粉匣所更換之零件，亦不一定為原廠全新零件，而是使用不同製造商的全新零件或維修過後之可用零件更換。有基於此，建議企業所使用之雷射印表機若仍在原廠保固期限之內，則可考慮先使用原廠碳粉匣，享有原廠保固措施，待保固期限過後，方才購買非原廠碳粉匣使用。
實際比較列印品質
目前幾乎所有的再生碳粉匣廠商，都會提供試用服務，讓企業用戶先行試用，待試用滿意後方才決定是否繼續訂購，所以，除要符合上述三點要求外，也可在試用時自行列印測試，以實際的列印成品評估再生碳粉匣品質。要測試再生碳粉匣品質是否優良，最簡單的方式除了實際列印常用文件之外，另外還可列印全黑圖形，以測試其碳粉分佈是否均勻，感光滾筒是否已更換為全新品，是否有產生鬼影或碳粉附著不良的情形出現。
由於原廠碳粉匣具有許多專利，所以其列印品質仍是會比再生碳粉匣優良，經我們實際比較再生碳粉匣與原廠碳粉匣的列印成品，在列印圖片、照片、設計圖等較精細的文件時，再生碳粉匣品質的確比原廠碳粉匣略差，但列印一般辦公室常用文件時，列印品質便沒有明顯差別，對一般企業而言，是可以接受的程度。但若使用劣質的非原廠碳粉匣，那麼其列印成品則慘不忍睹，列印時不僅碳粉無法完整附著，且因感光滾筒品質不良，還會有鬼影或殘像產生，甚至造成碳粉外漏完全無法使用。
考量非原廠碳粉匣的製造方式、是否通過環保標章認證、保固條例是否完善以及實際試用測試結果後，所選購的非原廠碳粉匣產品，才能給予用戶最大的品質保障。文⊙王唯至 |
|
